Jeder Gutschein ist nur beim ausstellenden Händler einlösbar. Gehe ganz normal in den Laden, ins Restaurant oder ins Café, zeige deinen Gutscheincode beim Kauf und nenne deine E-Mail-Adresse. Der Händler entwertet den Code und rechnet den Betrag auf deinen Einkauf an. Eine Teilnutzung des Gutscheins ist nicht möglich.

Leider besteht ein solches Risiko durchaus. Wir hoffen, dass die Unternehmen die Krise durch die Unterstützung von Stammi und durch Maßnahmen, die von der Regierung getroffen werden, gut überstehen. Da wir lediglich diejenigen sind, die die Technologie bereitstellen, damit die Geschäfte Gutscheine erstellen und verkaufen können, können wir keine Garantie für die Gutscheine übernehmen. Du gehst eine Vereinbarung mit dem Geschäft ein und stimmst dessen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. refive kann, in dem Fall, dass ein Geschäft insolvent werden sollte, keine Erstattungen ermöglichen.

Wir arbeiten mit unserem Partner Stripe zusammen, um sicherzustellen, dass refive selbst nicht in den eigentlichen Transfer der Gelder von dir zu deinem Händler involviert ist.

Gerne kannst du uns die Infos zu deinem Lieblingsgeschäft über diesem Formular zukommen lassen. Zudem kannst du deinen Händler auf unsere Website aufmerksam machen – über Social Media, per E-Mail oder per Telefon, je nach Erreichbarkeit. Alternativ kannst du uns die Kontaktdaten des Geschäfts geben und wir setzten uns so schnell wie möglich mit ihm in Verbindung um zu helfen. Wir sind per E-Mail unter info@stammi.de & telefonisch unter +49-16099814123 durchgängig erreichbar.

Händler stehen für die absehbare Zukunft vor einer riesigen finanziellen Herausforderung. Die Rechnungen flattern immer noch herein, auch wenn niemand durch die Tür kommt. Deshalb brauchen Händler jetzt deine Hilfe, um diese Zeit der Ungewissheit zu überbrücken.

Du bekommst deinen individuellen Gutscheincode innerhalb von ein paar Minuten per E-Mail zugeschickt.

Alle Gutscheine, die auf dieser Plattform verkauft werden, sind an folgende Standard Bedingungen geknüpft: Sie sind vom Zeitpunkt des Erwerbs für drei Jahre gültig. Sie müssen in einer einzelnen Transaktion genutzt werden (die Möglichkeit, einen Gutschein teilweise einzulösen, besteht nicht). Weitere Infos findest du in unsere AGBs für Kunden.

Die Gutscheine können zu jedem Zeitpunkt eingelöst werden, an dem es möglich ist, das Geschäft zu besuchen.

Im Moment konzentrieren wir uns darauf, die Geschäfte über Wasser zu halten und ihnen durch die Krise zu helfen. Die Gutscheine sind keine Rabattcoupons, sondern ein Weg, Unternehmen zu unterstützen. Falls bestimmte Händler besondere Konditionen anbieten, ist dies direkt auf der Gutscheinseite zu sehen.

Momentan kannst du mit Kredit-/ EC-Karten bezahlen. Wir arbeiten daran, noch weitere Zahlungsmethoden anzubieten.

"Stammi" ist kurz für "Stammkunde". Wenn du deine Lieblingsunternehmen während der Krise unterstützt, bist du ein echter Stammkunde!

Es gibt einiges, was du tun kannst um zu helfen: Sag es weiter! Erzähl deinen Freunden, deiner Familie, deinem ganzen Netzwerk von Stammi Schick ihnen eine WhatsApp oder teile Infos zu Stammi auf Facebook/LinkedIn/Twitter oder anderen Social Media Kanälen, die du benutzt. Hilf uns mit der Website. Wenn du z. B. programmieren, designen oder die Seite in weitere Sprachen übersetzen kannst schick uns einfach eine E-Mail an info@stammi.de Wir bieten Händlern diesen Service umsonst an. Um uns bei der Deckung der dadurch entstehenden Kosten zu helfen, kannst du auch kleine Beträge wie 1 oder 2 € über PayPayl spenden: https://PayPal.me/ichbinstammi

Wir freuen uns über jede Hilfe, die wir bekommen können, um diesen Service während der gesamten Krisenzeit kostenlos anzubieten. Kontaktiere uns einfach unter info@stammi.de oder, wenn du einfach etwas spenden möchstest, kannst du das ganz einfach über PayPal tun: https://PayPal.me/ichbinstammi

Angesichts der aktuellen Situation geben wir alle Gutschein Einnahmen (abzüglich der Zahlungsabwicklungsgebühren von Stripe in Höhe von 0,25 Cent + 1,4% des Transaktionsbetrags) an den Einzelhändler weiter.

Das Geld wird wöchentlich auf dem von dir im auf deinem Stripe Konto hinterlegte Bankkonto ausgezahlt.

Kunden erhalten per E-Mail einen individuellen Gutscheincode. Wenn sie in deinen Laden kommen, kannst du den Code auf unserer Website eingeben, um den Gutschein zu entwerten und den Betrag auf die Transaktion anzurechnen.

Ja, schick uns einfach eine E-Mail an info@stammi.de und wir richten das für dich ein.

Du erhältst von uns einen individuellen Link zu deiner Gutschein Seite. Diesen kannst du über Social Media oder auf deiner Website teilen oder sogar auf einen Flyer drucken, den du an deine Ladentür hängst.

Wir promoten Stammi auf allen Kanälen. So erfahren deine Kundinnen und Kunden hoffentlich automatisch von Stammi und können dich dann unterstützen. Alternativ kannst du hier einen Flyer herunterladen, ausdrucken und an deine Ladentür hängen.

Klasse! Du kannst uns gerne eine E-Mail mit Informationen an corona@stammi.de schicken und wir fügen dich einfach auf unserer Plattform hinzu, gerne auch mit Link zu dem Gutschein Shop, den du bereits nutzt. So finden deine Kundinnen und Kunden dich einfacher.

Momentan können wir außereuropäische Geschäfte leider nicht unterstützen. Als Geschäftsinhaber innerhalb der EU kannst du uns einfach eine E-Mail an corona@refive.io schicken und wir schauen, wie wir dir am besten helfen können.

Zusätzlich zu einigen grundlegenden Informationen über dein Unternehmen (Name; Website, falls du eine hast; Adresse und Logo sodass wir es auf dem Gutschein abdrucken können), fordert unser Partner Stripe einige Dokumente, um dein Auszahlungskonto einzurichten. Das sind: Personalausweis/Ausweis/Reisepass/Führerschein Adressnachweis (Betriebskostenabrechnung, Kontoauszug < 6 Monate alt) Bankdaten (damit wir auszahlen können :) ) - IBAN/BIC

Alle Unternehmen, die einen physischen Standort haben, der von den Öffnungsverboten betroffen ist. Das sind zum Beispiel: Bars Cafés Restaurants Imbisse Kioske/Spätis Frisier-/Nagel-/Kosmetiksalons Massage Salons Mode- und Bekleidungsgeschäfte Spielwarenläden Hobbybedarf Juweliere Kinos Clubs Theater Museen Gallerien

Take your voucher code to your merchant. They'll do a simple check online to see the value of the code, and that it hasn't been used before, before deducting this from the total cost of your transaction. Please ensure that your voucher is used IN FULL in a single transaction, as there is no option to partially use a voucher.

Unfortunately such a risk certainly exists. We hope that through support via Stammi and other measures being put in place by governments, these businesses will make it through the crisis successfully. As we are purely the technology enabler that the merchants use to generate & sell the vouchers to you, we cannot however guarantee the vouchers. You are entering into an agreement with the merchant themselves, and participate in their terms & conditions. Leaf can not facilitate any refunds in the unfortunate scenario that a merchant goes bankrupt.

We have partnered with Stripe to ensure that refive is not handling any of the funds transferred from you to merchant, these are paid out weekly directly to the merchants.

You can share our website with your favourite merchant however you best communicate with them, either social media, email, or if you happen to be in store, in person. Alternatively you can provide us with their contact details and we will try and reach out to them as soon as possible to help them. You can reach us on corona@stammi.de & +49-16099814123

Retailers are facing a huge financial challenge at the moment, and will continue to for the forseable future. As the bills don't stop just because customers are not coming through the door, they need your help now to see them through this period of uncertainty.

You will receive your unique voucher code via email within a few minutes.

The following are standard conditions for all vouchers sold through this platform: Valid for three years from the date of purchase Must be used in a single transaction (there is no option to partially use a voucher) Further Terms & Conditions can be found in our AGBs.

The vouchers you purchase can be used anytime that it is possible to actually visit the store.

At the moment we're focussed on keeping merchants afloat & helping them through the crisis. The goal of the voucher is not to serve as a promotion, but rather as a way to support businesses. Should specific merchants be offering special conditions, this will be listed on the voucher page directly.

Currently you can pay using credit card / debit cards. We're working on adding support for more payment methods

Stammi is short for Stammkunde which in german means loyal customer, by supporting your favorite businesses and being loyal to them in times of crisis, you're being a true Stammkunde!

There are several things you can do, most importantly: Help spread the word! Tell your friends, family, network Send them a whatsapp message or share it on Facebook / Linkedin / Twitter what ever you like to use. Help us with the website if you have any skills you could help with (design, coding, languages etc.) - just drop an email to corona@stammi.de We're running this free of cost for retailers but do have costs to keep it going - you can donate even a few € via Paypal: https://PayPal.me/ichbinstammi

We're happy for any support we can get in order to be able to keep this service free of cost for the retailers through the crisis Please feel free to reach out to us via Email : corona@stammi.de or if you simply want to make a donation - you can do so via Paypal here: https://PayPal.me/ichbinstammi

Given the current situation we are passing on all voucher sale funds (less Stripe’s payment processing fees of 0.25cents + 1.4% of the transaction amount) to retailer.

We will payout the money on a weekly basis.

Customers will receive a unique voucher code via email. When they come to your store, you can enter this code and their email on our website in order to invalidate it & credit that amount to the transaction in your POS.

Yes, please drop us an email at corona@stammi.de and we can do this for you.

You will recieve a unique link to your voucher page - feel free to share this page on social media, add a link to your website or even print it onto a flyer and hang it on your store :)

We're actively promoting Stammi across all channels, so hopefully your customers find out about you automatically and can support you online. As an alternative, you can download and print out a flyer here & stick it to your shop window so customers know.

Great - you can drop us an email at corona@refive.io with some information and we will be happy to add you to our platform and link out to your existing voucher store in order to help users find you easily.

We currently cannot support non-EU customers. For business within EU please reach out to us at corona@refive.io and we can see how best to help you out.

In addition to some basic information about your business (name, website if you have one, address & your logo so that we can show it on the voucher), our payment partner Stripe will request a few documents from you in order to verify your payment account, these are: Identification (ID, Passport or Drivers license) Address proof IBAN (so we can pay you)

Any business that has a physical location that might be affected by the ban is welcome to participate - this might include: bars cafes restaurants hobby stores imbiss kiosk / spaeti hair / nail / cosmetic studios massage salons decoration & home goods fashion & textiles stores / boutiques jewellers cinemas clubs theater museum art galleries toy stores etc...